从不竞争 今天一天时间将《从不竞争》这本书看完了，觉得7天连锁酒店和比亚迪有很多相同点，最突出的一点就是对成本的控制和管理。7天连锁酒店的垂直切割将成本控制做到了极限，通过倒推的方式推行垂直切割，满足客户的核心需求，整个7天的单房成本成为业界最低，7天每个房间的成本为5.2万元，而行业平均成本为6.25万元，这就是它能成为连锁酒店领军者的主要原因。除此之外，7天还有很多地方值得其他公司或个人学习。下面将我摘录部分记录下来：

经营的出发点不是“我想做什么”，而是“我能为客户做什么”。所有分析都是基于“消费者的感受如何”、“消费者会发生什么样的改变”这样的角度。在设计产品的时候，更为重要的是如何满足消费者的需求，产品设计出来又会有多少消费者去用。

7天之招聘高管时，一方面，要看所招聘或猎取者是否有基本的专业知识储备；另一方面，更要看目标对象的综合素质是不是具备延展性。当然，最重要的一点是，对7天所从事的事业具有认同感。

专业能力可以由公司培养，职业能力可以后天磨练，唯独敬业能力是最难被改造的，所以被郑南雁视为最有价值的人才素养。

对要离职的员工，郑南雁一律采取不挽留的态度。郑南雁有一个深刻的感受就是：“把不想革命的人挽留下来，不仅仅他自己觉得很难受，周围的人也很难受，每次长征都要帮他留好饭，不能把他饿死，而他本人会觉得，‘我本来是可以吃白米饭，现在却来过苦日子’。”

目前7天已经拥有超过60%的网上自主预订客户，这样做不仅可以减少人员上的支持成本，更使得运营成本不会随规模扩大而呈线性增加，并能以此推动7天成功打造酒店业第一电子商务平台。

7天把全国市场看成一盘棋，先不去碰华东区等对手的优势区域，而是先去占领经济消费能力和市场容量空间都比较可观的中西部二级中心城市。这个策略的成果是，在这些城市里，7天的知名度、影响力和收益都远远领先对手，成为当地的第一品牌。（田忌赛马）

在人员配备上，开发部采用了“孙膑赛马”的策略，把大部分人力放在南部和西部，其次放在华北，小部分人力放在华东，与竞争对手打消耗战，等7天在西南部取得绝对第一、在华北区也站稳脚跟的情况下，才开始进攻华东区这一对手的大本营。

谷歌的出现，让郑南雁眼前一亮，谷歌公司的理念是，每个员工都是聪明人。所以，谷歌对员工的高度授权与充分交流构成了它公开、透明和大量的横向交流的管理模式。同时，公司内部形成的这种自由生态系统，有自我调节和强化的功能。7天放羊式管理的立足点也类似于这种成年人与成年人的关系基础，相信人、释放人的积极性和能动性。

如果问郑南雁，为什么会如此放权、如此重心下移，难道不怕效率的缺失吗？郑南雁的回答是：“我思考的是公司应该有什么样的体系，让员工不去关注上级或是公司领导而是关注客人，让7天成为客人的朋友。”

阅读总结：

读完这本书，我发觉7天和比亚迪的企业文化有很多相同点，里面最值得看得部分是书的第三章——垂直切割出7天酒店高性价比。总的来说，这本书还行，可以给个四颗星。书看完了，过几天送给小许看看，这本书还是她们公司创始人之作，所以很适合她看一看。

（完）


Related posts